10.玖愛印官網上商品均合版印刷,恕不接受要求對色稿面、對色樣品,且印刷色差在15%以內,(舊稿加印和正反面色差亦難避免)委印客戶不能要求退貨或重印,請通知客服報價並改用獨立版開版下單。
11.印刷商品若為合版印刷製作,一律為四色印刷(CMYK),印刷完稿填色必須以CMYK完稿,若已Pantone、RGB或其他色系的特別色填色,請自行轉換為CMYK色系,以免因色彩轉換產生色差,若執意印刷不接受委印客戶以此要求退貨或重印換貨。
12.合版印刷文字和QR碼印刷顏色上四色黑(CMYK四色調成的黑色)易造成印刷品背印,請將文字調整色彩為單色黑K100,若執意印刷不得以此為退貨理由。
13. 合版印刷紙質,每批次所生產的紙張色澤,會有偏黃或偏白的些微落差;紙廠每批所生產的紙張,會因紙漿濃度不同,紙張會有軟硬度不同的差異,恕無法當成退貨原因。
14. 無上膜材質如有做到四色黑易造成摩擦贓污為正常現象
15.商品宅配費用需依照審稿人員判定宅配商品才積數,後以通知匯款金額為主,並非以下單顯示金額為最後匯款金額,如有疑慮可洽詢通知服務人員。
16.稿面如有包含邊框的設計,裁刀厚度約2mm,故在完成印製時無法完全精準的裁切容易產生偏移的問題,會產生有邊框外圍的大小不均等,視覺上稿面偏移不居中的問題(如附圖所示),委印客戶若執意需保留邊框印刷,需同意如產生偏移屬正常成品狀況後才可下訂單,委印客戶不得以此要求退貨或重印換貨等相關狀況。