01. 此產品不必刀模可製作！

02. 檔案裏的刀模不能自行任意刪除或變更，即使裏頭未告知勿刪除或任意變更刀模等字樣，也不能去更動，避免成品出問題。

03.印刷內容和刀模請分開圖層或分開群組，若因刀模與內容群組再一起或是做在同個圖層導致沒有印出來或是印刷錯誤，恕無法受理退換貨。

04.「開口出血」，請直接處理為方形色塊，請勿製作斜角，以避免裁切失準，開口處如有設計圖案應反轉180度。

05.玖愛印官網上商品均合版印刷，恕不接受要求對色稿面、對色樣品，且印刷色差在15%以內，（舊稿加印和正反面色差亦難避免）委印客戶不能要求退貨或重印，請通知客服報價並改用獨立版開版下單。

06.印刷商品若為合版印刷製作，一律為四色印刷(CMYK)，印刷完稿填色必須以CMYK完稿，若已Pantone、RGB或其他色系的特別色填色，請自行轉換為CMYK色系，以免因色彩轉換產生色差，若執意印刷不接受委印客戶以此要求退貨或重印換貨。

07.合版印刷文字和QR碼印刷顏色上四色黑(CMYK四色調成的黑色)易造成印刷品背印，請將文字調整色彩為單色黑K100，若執意印刷不得以此為退貨理由。

08.    合版印刷紙質，每批次所生產的紙張色澤，會有偏黃或偏白的些微落差；紙廠每批所生產的紙張，會因紙漿濃度不同，紙張會有軟硬度不同的差異，恕無法當成退貨原因。

09.    無上膜材質如有做到四色黑易造成摩擦贓污為正常現象

10.商品宅配費用需依照審稿人員判定宅配商品才積數，後以通知匯款金額為主，並非以下單顯示金額為最後匯款金額，如有疑慮可洽詢通知服務人員。

11.所有信封印製後，軋型、糊袋加工成型會有2~3mm誤差值及軋型十字線、黑點(基準點)印出皆為正常，無法重印或補印，敬請見諒。

12.所有信封印製後，軋型會有3~5%耗損，皆為正常，無法重印或補印，敬請見諒。

13.稿面如有包含邊框的設計，裁刀厚度約2mm，故在完成印製時無法完全精準的裁切容易產生偏移的問題，會產生有邊框外圍的大小不均等，視覺上稿面偏移不居中的問題(如附圖所示)，委印客戶若執意需保留邊框印刷，需同意如產生偏移屬正常成品狀況後才可下訂單，委印客戶不得以此要求退貨或重印換貨等相關狀況。

注意！出現下列任何一個情況用戶不可享有的退換貨承諾！

§  顧客本身製作文件時產生的打錯字錯誤、圖片或設計有誤等等...由顧客自身造成的錯誤原因，我們將不負任何責任。

§  產品已使用過或曾被非正常使用或已經做其它加工、派報或包裝等等...，因此若需自行加工之商品，取貨時或加工前請先確認印刷品無誤後再做加工。

§  合版印刷，每次印刷色差值於「±10%」內均屬正常，舊檔加印亦難避免。裁切、局部上光或後加工，會有1~2mm的誤差值亦為合理範圍。

§  每項加工一定會有3~5%左右的耗損，數量若有短缺屬正常作業結果，不得為扣款或退貨之理由。 (加工：軋型、燙金/銀、打凸、流水號、撕斷線、壓線、摺紙等)

§  超過退換貨期限 [收到商品7個工作天以到貨日為準]。

§  商品並非玖愛印刷提供。

§  若是選擇宅配 名片盒跟紙張邊角些微撞傷恕無法退貨，由於我們是跟新竹貨運作配合司機方面不好控制所以若對成品怕有任何損傷部份建議選擇自取或自行請貨運公司來取貨。

§  若選擇宅配的商品，如收到貨品發現箱子有濕掉或是破損，請在 當天 立即反映，貨運申請貨固時效需當天反映才有辦法受理，如非當天反映，恕無法協助處理

§  若選擇宅配的商品，如收到貨品請全程錄影為了保障消費者權益，請您在開箱過程中全程錄影，以確保商品是否遺漏。寄錯、缺貨、瑕疵等......請在 當天 立即反映

§  再次提醒！顧客本身製作文件時產生的打錯字錯誤、圖片或設計有誤等等...由顧客自身造成的錯誤原因，我們將不負任何責任。

§  請於收到訊息[三日內至本公司取件]，[[貨品僅保留7日]]，來店取貨時請務必當場點清並簽收，現場因為貨件過多與排程關係，並無提供臨時搬運服務，收到訊息7日內未取貨,恕不負保管責任,造成遺失..破損等問題,我們無法負責，謝謝！